پرسش:
سلام خرقانی هستم از نظراباد. گفته بودید که wlan برای وایرلس به علت نداشتن قدرت ناکار آمد است. حالا اگر فاصله با دکل کم باشد vifi جواب خواهد داد یا نه؟ (فاصله با دکل کم است 50 تا 80 متر) .با تشکر
پاسخ:
با سلام باز بستگی به wifi دستگاه دارد باید تست شود
|
پرسش:
باعرض سلام و خسته نباشید خدمت شما .
خرقانی هستم از نظراباد . منظور از انتن چیست ؟ایا لپ تاپ ای که به WLAN مجهز است ،هم نیاز به انتن دارد . با تشکر
پاسخ:
با سلام ، WLAN لپ تاپ به علت نداشتن قدرت کافی در ارسال و دریافت مورد استفاده ما قرار نمی گیرد به این منظور ما از آنتن وایرلس استفاده میکنیم که این قدرت را در اختیار ما قرار می دهد.
|
پرسش:
ایا در شهرستان دزفول سرویس میدهید؟
پاسخ:
با سلام متاسفانه خیر
|
پرسش:
آیا امکان استفاده از وایرلس بطور آزمایشی میسر است؟
آیا در دانلود از رپید شیر به صورت free مشکل ندارد؟
پاسخ:
با سلام ، در مورد سوال اول باید بگم اگه آنتن داشته باشید مشکلی ندارد در غیر این صورت خیر و در مورد سوال دوم ، نه مشکلی ندارد.
|
پرسش:
سلام
از ارائه خدمات شما سپاسگزار هستم .
آیا برای شهرستان نظراباد امکان خدمات اینترنتو وایرلس و دایل اپ امکان پذیر میباشد .
من از مشتریان کارت اینترنت شما هستم
پاسخ:
با سلام
بله شبکه مهر در محدوده پوشش از کرج تا قزوین میباشد.
|
پرسش:
سلام من میخوام برای استفاده از این سرویس اقدام کنم اما هیچ اطلاعاتی در مورد ش ندارم لطفا راهنماییم کنید
پاسخ:
با سلام اگه برای منزل این سرویس را میخواهید ما سرویس h1 ( سرعت 128kbp و محدودیت حجمی 8GB در ماه )رابه شما پیشنهاد میکنیم که هزینه آنتن 130 هزار تومان می باشد و هزینه راهندازی ندارد .
|
پرسش:
اینترنت اداره ای میتوانید ارائه دهید (باسرعت بسیار بالا)
پاسخ:
بله مشکلی در ارائه نداریم .
|
پرسش:
نوع ip که در سرویس حجمی و اختصاصی به user تحویل داده میشود چیست؟ valid یا invalid
پاسخ:
با سلام،
کلیه سرویس ها ip invalid هستند ولی مشترکین سرویس های اختصصایی می توانند در خواست ip valid بدهند و در اختیار آنها قرار داده میشود .
|
پرسش:
برای رفع خطای 800 چه باید کرد
پاسخ:
برای رفع خطای 800 موارد زیر را بررسی کنید:
- از روشن بودن آنتن خود اطمینان حاصل کنید، منبع تغذیه (آداپتور)آنتن سالم است؟
-اتصالات POE آنتن تان را بررسی کنید. سوکت ها سر جایشان محکم باشند.
-از اتصال POE به کارت شبکه کامپیوتر خود مطمئن شوید. در حالت طبیعی باید چراغ LAN سیستمتان روشن باشد.
-بررسی کنید که کارت شبکه تان غیر فعال (Disable) نباشد.
-جهت آنتن در اثر باد و ... تغییر نکرده باشد.
در صورتیکه تمام موارد فوق را بررسی کردید و مشکل حل نشد با بخش پشتیبانی مهر تماس بگیرید.
|
پرسش:
ارتباط آنتم با ISP قطع شده است دلیل چیست ؟
پاسخ:
1- آنتن شما جابه جا شده است .
2- برق آنتن شما قطع شده است .
3- کابل ارتباطی از آنتن به سیستم شما مشکل دارد .
4- LAN آنتن شما سوخته است.
5- LAN سیستم شما مشکل بر خورده است .
|
پرسش:
خطای 800 در VPN Connections برای چیست ؟
پاسخ:
1- VPN Connections شما به درستی ساخته نشده است .
2- ارتباط شما با ISP مشکل دارد .
3- کارت LAN شما کارت نمی کند.
|
پرسش:
خطای 691 در VPN Connections برای چیست ؟
پاسخ:
1- اعتبار ماهیانه شما تمام شده است .
2- اعتبار حجمی شما تمام شده است .
3- یوزر یا پسورد خود را اشتباه میزنید.
|
پرسش:
سیستم من به اینترنت وصل است ارتباط دارم ولی صفحه سایتی را مشاهده نمیکنم علت چیست ؟
پاسخ:
1- از پروکسی استفاده کرده اید برای حل این مشکل به internet option رفته و سر برگه connections را انتخاب کرده و کلید lan seting را زده و تیک proxy را بر دارید .
2- از مرورگر دیگری استفاده کنید.
|